“请放心，升级期间虽然不能交费，但不会因为欠费计违约金和停电的。

国网湘西供电公司系统升级交费暂停

　　“请放心，升级期间虽然不能交费，但不会因为欠费计违约金和停电的。”5月11日，国网乾州供电营业厅里，工作人员正向前来办理业务的群众解答疑惑。

为进一步优化提升服务水平，按照省里统一安排，国网湘西供电公司计划从5月11日18时至5月18日8时，对电力营销服务系统进行升级，升级期间交费渠道将暂停、欠费不计违约金、不实施欠费停电。

　　近段时间以来，该公司已在各营业网点及官网上发布信息，提醒广大用户及时关注电力服务消息，电力服务工作人员也在朋友圈里广为转发。国网湘西供电公司相关负责人介绍，升级期间，该公司所辖州内各供电营业网点、网上国网App、“国网湖南省电力有限公司”微信服务号、支付宝生活号、微信及支付宝生活缴费、电e宝、联网银行、政务服务平台等各渠道电费交纳暂停，欠费不计违约金，不实施欠费停电；网上国网App、“国网湖南省电力有限公司”微信服务号、95598智能互动网站、政务服务平台等各线上渠道用电业务暂停办理；系统升级后，用户用电户号升级为“430+原户号”，其他供用电信息不变；客户如有紧急用电需求可拨打当地供电公司服务电话。

　　5月18日8时后，所有受影响业务将恢复正常办理。

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